Muitas coisas mudaram e ainda mudarão depois da pandemia do novo coronavírus e sua COVID-19. Em se tratando de atendimento presencial aos clientes, pode-se dizer que 3 tópicos são fundamentais no que diz respeito às mudanças comportamentais:
- Um deles é a necessidade de se adaptar a uma distância física maior; 2) outro é a necessidade de intensificação os cuidados com a higiene do ambiente e pessoal; 3) Este é, talvez, o mais difícil: a necessidade de nos habituarmos ao uso de máscaras.
Pensando nessas mudanças de comportamentos e hábitos, a Administradora Nara Maria Müller, proprietária da Unlock Training gravou um vídeo com super dicas para quem trabalha no comércio.
Bom proveito!