Muitas coisas mudaram e ainda mudarão depois da pandemia do novo coronavírus e sua COVID-19. Em se tratando de atendimento presencial aos clientes, pode-se dizer que 3 tópicos são fundamentais no que diz respeito às mudanças comportamentais: Um deles é a necessidade de se adaptar a uma distância física maior; 2)  outro é a necessidade … Continuar lendo COVID-19 e o atendimento comercial