27 de Julho é o Dia Nacional de Prevenção contra Acidentes de Trabalho. Essa data foi instituída no ano de 1972 para promover mais qualidade de vida aos trabalhadores brasileiros. Com o passar do tempo, os empresários foram percebendo que, além de evitar sofrimento aos seus funcionários, também tinham menos gastos com os acidentes de … Continuar lendo Dia Nacional de Prevenção de Acidentes
COVID-19 e o atendimento comercial
Muitas coisas mudaram e ainda mudarão depois da pandemia do novo coronavírus e sua COVID-19. Em se tratando de atendimento presencial aos clientes, pode-se dizer que 3 tópicos são fundamentais no que diz respeito às mudanças comportamentais: Um deles é a necessidade de se adaptar a uma distância física maior; 2) outro é a necessidade … Continuar lendo COVID-19 e o atendimento comercial